常见问题解答

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常见问题解答

我们的常见问题解答涵盖产品、定制、质量控制和售后支持。
如果您还有其他疑问,请联系我们。

分销商
RGB是否提供安装或调试服务?

不,RGB仅提供调光柜和技术文档。现场安装由当地集成商负责。

合作的最低订购量是多少?

最低订购量因型号而异,并可根据市场计划进行协商。

你们提供区域独家代理协议吗?

区域授权可根据市场容量和合作模式评估结果授予。

经销商可以要求定制产品吗?

RGB主要提供标准化产品。定制需求很少,而且会根据具体项目进行评估。

有哪些售后支持方式?

提供远程技术支持、产品文档和原厂保修服务。

关于 RGB
你们提供哪些售后支持?

我们提供技术指导、远程诊断、安装协助、系统升级和全球支持服务。

你们支持哪些类型的照明控制系统?

我们为剧院、工作室、活动和建筑照明提供正弦波调光、SCR调光、继电器控制、混合调光系统和智能网络控制解决方案。

你们的调光柜可以与第三方照明控制台集成吗?

是的。我们的系统遵循国际协议,可以通过 DMX、RDM、Art-Net 和 sACN 与全球主要品牌无缝集成。

你们是否提供针对特定项目的定制化解决方案?

是的,我们可根据场地大小、电路要求、负载类型和应用场景提供定制的系统配置。

如何确保产品在大规模活动期间的稳定性?

所有产品均经过严格测试、长时间负载模拟和多标准验证,以确保在严苛环境下性能稳定。

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